Вашата количка

Работим от 9:00 до 17:00

Поръчки над 99 лв. безплатна доставка

☏ Телефон за връзка 0700 10 258

Често задавани въпроси-FAQ

» Ехо.bg обслужва поръчки и клиенти само и единствено, чрез платформата – онлайн.

» Ако сте направили поръчка, то това значи, че продуктите, които сте закупили са в наличност и ще бъдат изпратени веднага.
» В делнични дни поръчки направени между 00:01 часа до 16:00 на същата дата пътуват на същия ден и го получавате на следващия, до адрес или офис на куриера, който сте избрали.

» Доставките в EXO.BG се извършват от двете най – развити и популярни фирми в България.
ЕКОНТ и СПИДИ.

  • Всяка една от тях си има преимущества и недостатъци и всеки клиент се съобразява спрямо личните си предпочитания.
  • И при двата куриера клиентите ни ползват отстъпка от регулярната (стандартна) цена на доставката.

» Поръчка в EXO.BG може да бъде отказана по няколко начина.

  1. Наш служител задължително ви прозвънява, ако сте направили поръчка при нас.След като сте размислили можете да заявите желанието си в самия разговор.
  2. Можете да го направите, чрез връзка с електронната ни поща в секцията КОНТАКТИ„.
  3. Направете го, чрез пряко обаждане от ваша страна на горепосочените телефони.

» Отказът на поръчки не струва нищо, когато е по телефон или електронна поща.
Отказът на вече изпратена поръчка променя нещата.

Тогава се включват условията на доставчика, а те са следните:
– и при двата доставчика връщането става за ваша сметка.
– В случаите на повредена стока при транспортиране винаги изисквайте връзка с нас по телефон.Тогава нещата се оправят лесно във ваша полза.
– Връщането на сгрешен артикул или поръчка е винаги за сметка на EXO.BG, вие не плащате за това.

» По закон отказът на закупените стоки е в рамките на 14 дни от приемането им от ваша страна (моментът на доставка).
» Ние от EXO.BG ви даваме един ден бонус, като можете да се възползвате от правото си на връщане 15 дни от закупуването.
!- Винаги правим изключения от законовите рамки и сме склонни на компромиси в тези срокове.

» Най-лесният начин да се сдобивате с отстъпки в EXO.BG е като се регистрирате за нашия бюлетин или като си направите профил.
» Ползата от това да имате профил е, че лесно и удобно ще контролирате поръчките си.Във всеки един момент ще сте наясно за историята на всичките си покупки, отстъпки, запазени продукти в хронологичен ред.

» В EXO.BG безплатната доставка е само за поръчки над 99 лв.

» В EXO.BG можете да платите с наложен платеж, а имате и опция за преглед преди плащане.

» В EXO.BG плащането с карта става изключително лесно.Можете да ползвате всеки вид кредитна или дебитна карта.

  • Сигурността ви е защитена от една от най-популярните разплащателни системи в света – STRIPE.
  • Данните ви се криптират и са абсолютно недостъпни.
  • Най-важното е, че ползвате категорични 5% отстъпка.Тя се добавя дори и ако вече сте ползвали промоционален код .

  • Така отстъпката и цената, която ще платите отива още по-надолу, а ако и надвишите 99 лв. – не плащате и доставка.

EXO.BG използва личните ви данни само и единствено ако:

  • Сте направили поръчка и ние ползваме вашият телефон за да се свържем с вас.
    -Името и адресът, който сте попълнили са за нуждите на куриерите да ви доставят пратката.
  • Ако сте се регистрирали или записали за бюлетин, ще получавате оферти и промоции на вашата електронна поща.
    (можете да се отпишете във всеки един момент)
Бърза доставка в цялата страна

Безплатна доставка за поръчки над 99 лв

15 дни лесно връщане на стоки

Възтановяване на суми до 14 дни

Удобно обслужване по телефон

На цената на градски разговор

100% сигурно плащане с карта

Stripe / MasterCard / Visa/